Bereitschaftsdienstnummer Rathaus
Bereitschaftsdienst der Abgeordneten
Die Hotline des Rathauses ist rund um die Uhr besetzt, um den Bürgern, aber auch den Rettungsdiensten (Polizei, Gendarmerie, Feuerwehr), den Abteilungen des Departements und der Präfektur bei Wetterereignissen, Unfällen, schweren technischen Zwischenfällen oder Konflikten zur Verfügung zu stehen.
Da der Bürgermeister nicht rund um die Uhr verfügbar sein kann, müssen die Stadtverwaltungen durch die Verwaltung eines Bereitschaftsplans die telefonische Erreichbarkeit der Mitglieder des Gemeindeteams sicherstellen.
Wie verwalte ich die Rufbereitschaft des Rathauses?
Die Nummer des Bereitschaftsdienstes der Stadtverwaltung, die während der Geschäftszeiten häufig an die Telefonzentrale weitergeleitet wird, wird abends und am Wochenende in der Regel an einen oder einen gewählten Bereitschaftsdienstmitarbeiter weitergeleitet.
Planitel ist ein internetbasierter Planer, der es ermöglicht, über längere Zeiträume hinweg eine automatische Anrufweiterleitung zu organisieren.
Dadurch entfällt unter anderem das Risiko manueller Manipulationen und der Zwang zum Telefonieren im Rathaus.
Wenn etwas Unvorhergesehenes passiert, können Sie mit Planitel das Ziel Ihrer Internetanrufe sogar von zu Hause aus ändern.
Planung von Anrufen
Viele Stadtverwaltungen, unabhängig von der Anzahl der Einwohner, haben sich für PLANITEL entschieden, weil die Planung der Rufbereitschaft einfach und schnell umzusetzen ist.
Mehr als nur eine automatische Anrufweiterleitung PLANITEL ermöglicht auch :
- Die Weitergabe der Handys der Abgeorneten zu vermeiden.
- Ein Reiseziel in Echtzeit zu ändern, wenn etwas Unvorhergesehenes passiert.
- Mehrere Personen in Bereitschaft zu versetzen, wenn die antwort ausbleibt.
- E-Mails oder SMS zu versenden, wenn keine Antwort erfolgt.
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