Rufbereitschaftsnummer Photovoltaikpark
Wie bei vielen anderen Akteuren im Bereich erneuerbare Energien (AKUO, BOUYGUES ES, ELICIO, DALKIA ....),
Planitel den Empfang von Anrufen von einer Bereitschaftsnummer in Photovoltaikparks sicher und einfach.
Wartung von Solarparks
Die Verpflichtung, eine Notfallkontaktnummer in Photovoltaikparks oder Solarkraftwerken zu haben, ist eine wesentliche Maßnahme, um die Sicherheit, Leistung und Zuverlässigkeit dieser Solarenergieanlagen zu gewährleisten.
Photovoltaikparks befinden sich oft in abgelegenen, manchmal schwer zugänglichen Gebieten und laufen kontinuierlich, um sauberen Strom zu erzeugen.
Aufgrund ihrer Natur sind sie verschiedenen Risiken ausgesetzt, z. B. technischen Ausfällen, Bränden, Eindringlingen oder extremen Wetterbedingungen.
24-Stunden-Bereitschaft für Solarparks
Die Wartung und Sicherheit eines Photovoltaikparks erfordert die Einrichtung eines Bereitschaftsdienstes, der rund um die Uhr verfügbar ist.
Dieser Dienst ermöglicht es den verschiedenen Interessengruppen wie Parkbetreibern, lokalen Behörden und Sicherheitsdiensten, Probleme oder Vorfälle schnell zu melden.
Anrufe bei der PV-Bereitschaft sind in der Regel selten, ihre Bedeutung darf jedoch nicht unterschätzt werden. Ein Team von Technikern muss sich daher abwechseln können, um rund um die Uhr auf eine deutlich gekennzeichnete Rufnummer des Bereitschaftsdienstes in der Nähe der Solarparks reagieren zu können.
Vereinfachen Sie die Photovoltaik-Bereitschaft!
Die Verwaltung der Photovoltaik-Bereitschaftsdienste mit Planitel ermöglicht sowohl eine einfache und sichere Lösung als auch eine Skalierung entsprechend der Anzahl der installierten Solarparks.
Durch die Verwendung einer erweiterten Telefonplanung anhand eines über das Internet zugänglichen Zeitplans werden alle Anrufe automatisch an den im Zeitplan vorgesehenen Bereitschaftsdienst weitergeleitet, mit der Möglichkeit von Eskalationsszenarien, falls die Bereitschaftsdiensttechniker nicht antworten, wodurch eine schnelle Reaktion im Notfall gewährleistet wird.
Diese Lösung, die menschliche Fehler bei jedem Wechsel des Bereitschaftszeitraums beseitigt, ermöglicht es, die Rotation der Bereitschaftsschicht über mehrere Wochen im Voraus zu planen. Dennoch kann alles in Echtzeit über einen einfachen Internetzugang geändert werden.
Sichern Sie den Bereitschaftsdienst für Ihre Solaranlage!
Neben der automatischen Weiterleitung von Telefonanrufen bietet Planitel zahlreiche Tools für eine echte Absicherung Ihrer Photovoltaikanlage :
- E-Mail- oder SMS-Benachrichtigung bei jedem Anruf.
- E-Mail- oder SMS-Benachrichtigung bei jedem unbeantworteten Anruf.
- Szenarien der Nichtbeantwortung mit Excalade, SMS, Messenger.
- Benachrichtigungen über die Aufnahme von Bereitschaftsdienst.
- Sehr genaue Verfolgung jedes Anrufs auf der voltaiischen Bereitschaftsleitung.
Planitel ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Notrufen und sorgt so für die Beruhigung der Parkbetreiber und die Nachhaltigkeit der Photovoltaikparks.