Automatische Weiterleitung von Alarmen
Wie gehe ich mit Warnmeldungen von einem automatischen Warnsystem um?
Was ist ein SMS-Alarmsystem?
Ein SMS-Alarmautomat ist ein automatisiertes System, das dafür ausgelegt ist, Warnmeldungen per SMS an die entsprechenden Personen zu senden, um die Entdeckung von Fehlern, Anomalien oder Notfällen zu melden.
Dieses System überwacht kontinuierlich Geräte oder Prozesse mithilfe von Sensoren oder Software und löst bei Problemen das Versenden von Echtzeitwarnungen aus.
Diese Steuerung wird in verschiedenen Bereichen wie Industrie, Wartung, Sicherheit und Infrastrukturmanagement eingesetzt und spielt eine Schlüsselrolle bei der Vermeidung von Schäden, der Reduzierung von Ausfallzeiten und der Verbesserung der Sicherheit.
Die Grenzen der Verwendung von automatischen Warnsystemen
Die Konfiguration von Empfängern für Nachrichten, die von Steuerungen gesendet werden, erfolgt normalerweise direkt in der Software der Steuerung. Bisher gab es zwei Hauptkonfigurationsmethoden, die beide ihre Grenzen hatten:
- Die Verwendung einer einzigen Mobiltelefonnummer als Ziel für SMS, die oft als "Bereitschaftshandy" bezeichnet wird. Diese Methode erfordert, dass die Techniker in Rufbereitschaft das Telefon physisch weitergeben, wodurch sichergestellt wird, dass der im Dienst befindliche Techniker die Alarmmeldungen direkt erhält. Außerdem erfordert dies, dass sich der Techniker in einem Gebiet mit guter Netzabdeckung befindet, um den Empfang der Nachrichten zu gewährleisten.
- Die Programmierung der Nummern aller Techniker auf Abruf in der Steuerung, um Alarmmeldungen an mehrere Empfänger gleichzeitig zu senden. Dies mag zwar als Lösung erscheinen, um die physische Übertragung des Telefons zu vermeiden, hat aber den Nachteil, dass auch Techniker, die nicht auf Abruf sind, gestört werden und so ihre Freizeit beeinträchtigt wird.
Weiterleitung von SMS-Alarm mit PLANITEL
Wir bieten Ihnen die PLANITEL-Lösung an, um Ihre SMS von Warnsystemen zu sichern und weiterzuleiten.
Das Prinzip besteht darin, Ihnen eine virtuelle Nummer 06 oder 07 zuzuweisen, um sie für den SMS-Automaten zu programmieren.
Sobald eine Alarm-SMS eintrifft, leitet PLANITEL die Nachricht sofort an das persönliche Mobiltelefon oder die persönlichen Mobiltelefone der Techniker weiter, die in der Planung für den betreffenden Zeitraum als Bereitschaftsdienst vorgesehen sind.
Wie Planitel können Sie Rufbereitschaften über sehr lange Zeiträume einrichten und bei Bedarf über das Internet in Echtzeit ändern.
Außerdem können Sie jetzt mithilfe detaillierter Statistiken den Überblick über alle Ereignisse behalten.
Andere automatische Warnsysteme
PLANITEL ist so konzipiert, dass es sich in verschiedene Alarmsysteme integrieren lässt, sodass die Benachrichtigungen an die richtige Person auf Abruf weitergeleitet werden können.
Beispiele:
- Wenn eine Warnung in Form eines Telefonanrufs erfolgt, hat PLANITEL die Fähigkeit, diese Warnmeldung nach einem festgelegten Zeitplan für die Bereitschaftspersonen weiterzuleiten.
- Wenn die Warnung über eine E-Mail eintrifft, kann PLANITEL diese E-Mail umwandeln und als SMS an die in seinem Plan eingetragenen Bereitschaftsmitglieder senden.
Was auch immer Ihre Bedürfnisse sind, unser technisches Team ist bereit, Ihnen eine sichere Lösung anzubieten, um eine reibungslose Übertragung aller Ihrer Warnungen zu gewährleisten.