Planung von Anrufweiterleitungen

Der Zeitplan, der Notrufe
automatisch an Ihre Bereitschaftsmitarbeiter weiterleitet.

Präsenz in allen Bereichen.

Eine sichere einheitliche Nummer

Keine Installation

Keine verlorenen Anrufe

Beispiele Bereitschaftsdienstnummer

Viele Berufe betreiben Telefonbereitschaftsdienste, um rund um die Uhr erreichbar zu sein und auf Notsituationen, Warnanrufe, Hilfeleistungen oder sofortige Pannenhilfe reagieren zu können.

Planitel wurde vom Betreiber Ab Plus entwickelt und ist das Ergebnis von 25 Jahren Erfahrung im Bereich Telekommunikation. Neben der telefonischen Planung der Rufnummer des Bereitschaftsdienstes für Festnetz- und Mobiltelefone ermöglicht Planitel die Sicherung aller eingehenden Anrufe der Rufnummer des Bereitschaftsdienstes auf hohem Niveau.

Überlauf auf Backup, Kaskadenanrufe, Anrufverteilungsmodus, personalisiertes Szenario bei Nichtbeantwortung - Planitel ist eine umfassende und sichere Lösung, um auf alle Bereitschaftsanrufe zu reagieren.

Der Bereitschaftsplan ermöglicht die Automatisierung der Anrufumleitung und der Zugriff auf den Telefonplan über das Internet ermöglicht es, von jedem Ort aus in Echtzeit den Empfang derTelefonbereitschaft zu ändern.

Die Planung von Anrufweiterleitungen eignet sich sowohl für eine 24-Stunden-Notrufnummer, die eine sehr geringe Anzahl von Anrufen erhält, als auch für ein Callcenter, das eine große Anzahl von Anrufen mit vielen Telearbeitern erhält.

Eine einheitliche Nummer wie die Telefonzentrale eines Unternehmens, wie der Kundensupport, kann nun auf den Handys von Personen mit Rufbereitschaft im Telearbeitsplatz empfangen werden. Mit den Funktionen Kaskade und Anrufausgleich sowie Anrufweiterleitung erweist sich Planitel als besonders einfach und effizient, um den Kundenempfang zu verbessern.